安心アシスト株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する保険代理店向け保険管理表作成システム「クロスアップ」（以下「本サービス」といいます。）を利用する方（以下「ユーザー」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させるとともにその取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。

（個人情報及び本サービスでの取扱い）
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。
本サービスでは、ユーザーが本サービス上で入力した顧客等に関するデータは、ユーザーが利用する通信機器の端末に保存され、当社ではユーザーが本サービスを通じて入力したデータの内容を確認することができない仕様となっており、本サービスにおいて、ユーザーが入力・保存した個人情報を当社が取り扱うことはありません。

（個人情報の利用目的）
当社は、以下の目的に必要な範囲で、ユーザーの個人情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。
以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法でユーザーからの同意を得るものとします。

• 本サービスを提供するため
• 本サービスの内容を改良・改善し、又は新サービスを開発するため
• 本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスのご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む。）のため
• メンテナンス、重要なお知らせ等必要に応じたご連絡のため
• 本サービスに関するユーザーからのご意見、お問い合わせ等に回答するため（本人確認を行うことを含む。）
• 本サービスの利用状況をユーザーにご報告するため
• 本サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果等をご報告するため
• 本サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため
• ユーザーの承諾・申し込みに基づく、当社主催・共催イベントの参加企業等への個人情報の提供
• 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため

（個人情報の管理と保護）
個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、ユーザーの同意がない限り、第三者に対し個人情報を開示・提供することはいたしません。

• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）。
• その他法令で認められる場合

（保有個人データの開示等の手続）
ユーザーは、当社の保有個人データについて、個人情報保護法に従い、開示、訂正又は利用停止等の請求等をすることができます。この場合は、本人確認のための資料の提出が必要になる場合がある他、開示については手数料をお支払いいただきます。手続の詳細については、第10条のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

（プライバシーポリシーの変更手続）
当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

（法令、規範の遵守）
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。

（苦情及び相談への対応）
当社は、個人情報の取扱いに関するユーザーからの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。
また、ユーザーからの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否等のご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。

（安全管理措置）
当社がユーザーよりお預かりした個人情報は、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。
万一、ユーザーの個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。
なお、第1条第2項で述べた通り、本サービスにおいて、ユーザーが入力・保存した個人情報を当社が取り扱うことはありません。

（当社住所・代表者氏名・個人情報保護管理者）
当社住所、代表者及び個人情報保護管理者の氏名は以下のとおりです。
住所：滋賀県大津市島の関7-13-102
代表者兼個人情報保護管理者：加賀山望

（お問い合わせ窓口）
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合せは以下までご連絡ください。
安心アシスト株式会社　お問い合わせ窓口
〒520-0042 滋賀県大津市島の関7-13-102
TEL: 077-526-6628（受付時間：平日10:00~17:00）
Mail: anshin.c@snow.ocn.ne.jp


2024年3月1日制定・施行